FAQ

De meest voorkomende vragen staan hier onder. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.


Algemeen

Hoe zit het met de veiligheid?

Wij gebruiken een encryptie die boven vele overheids- en legerstandaarden staan. De kluis is nog eens extra beveiligd. Welke beveiligingen we gebruiken gaan we bewust niet dieper op in.
U kunt al uw data en vooral de kluis dus als extreem veilig beschouwen.

Hoeveel vertrouwelingen heb je minimaal nodig?

We hebben het minimum vast gesteld op 3. Dat wil zeggen dat er 3 vertrouwelingen nodig zijn om een verklaring te maken. Het is altijd aan te raden om meer vertrouwelingen te hebben dan het aantal dat nodig is om het systeem in werking te zetten.

Waarom zijn er kosten per 5 jaar?

Dit is om de continuiteit te garanderen. Ook doen we dit om inactiviteit van gebruikers op te merken.

Zijn na mijn overleiden mijn berichten zichtbaar voor mijn vertrouwelingen?

NEE!
De berichten blijven ten allertijden prive. Uw contacten (als u deze niet als prive heeft aangevinkt) zijn wel zichtbaar voor uw vertrouwelingen. Evenals de ceremony details kluis en wensen.

Werken jullie in opdracht van een ander bedrijf?

Nee we zijn helemaal zelfstandig en dat is onze kracht!

Hoe zit het met de privacy?

Wij respecteren je privacy. We behandelen je persoonlijke gegevens met de grootste zorg en zullen deze nimmer met derder delen.

Veilig betalen

De hele site draait via het SSL beveiligde netwerk.
Dus inloggen en versturen van informatie van en naar de site is versleuteld. Uiteraard gaan alle betalingen ook over SSL. Je kunt dit zelf altijd controleren in de adresbalk. Deze zal altijd beginnen met HTTPS://

Kan ik gemakkelijk mijn account verwijderen

U kunt gemakkelijk het account verwijderen door naar Profiel en dan naar het tabblad Account informatie te gaan. Hier staat een knop om uw account te verwijderen.
Let wel op dat je eerst al je vertrouwelingen verwijderd!

Inloggen